Il programma si rivolge alle aziende di commercio, noleggio e manutenzione carrelli elevatori, risolvendo le problematiche tipiche di settore riguardanti la gestione del parco macchine clienti, dell'assistenza, delle chiamate, la gestione dei tecnici, la gestione delle garanzie e pezzi di ricambio.
Il programma può integrarsi con qualunque procedura gestionale dalla quale importa i dati relativi ai clienti, alle destinazioni diverse ed ai pezzi di ricambio. Una semplice procedura permette di mantenere tali archivi aggiornati ed allineati nel tempo.
IL programma non è un pacchetto chiuso in quanto può essere adattato a specifiche esigenze.
Siamo in grado in ogni caso di fornire la soluzione completa (gestionale+modulo carrelli) qualora la società intendesse sostituire il proprio software gestionale.

·Anagrafica Clienti - > importata da gestionale/adhoc
·Anagrafica Destinazioni Diverse - > importata da Gestionale/Adhoc
·Anagrafica Pezzi di ricambio - > importata da dischetti esterni

Con questa opzione l'utente ha la possibilità di memorizzare tutti i dati tecnici e gestionali di tutti i carrelli elevatori di ogni cliente. I carrelli elevatori sono tutti identificati con il loro numero di serie univoco. I carrelli inizialmente vengono caricati nel parco interno (non associati ad un cliente) e poi, una volta venduti, vengono trasferiti al parco cliente reale. Nel caso di permuta o di ritiro in officina i carrelli vengono trasferiti dal cliente al parco interno . Le ricerce dei carrelli possono avvenire in due modi: per ragione sociale e per numero di serie
Il parco carrelli cliente è l'archivio principale del programma dal quale vengono poi prelevate tutte le informazioni per gestire le chiamate/interventi e tutte le stampe per la gestione della garanzia e per il rimborso dei pezzi usati nel periodo di garanzia.

Richiamando il cliente ed il carrello elevatore oggetto di riparazione o manutenzione viene eseguita la stampa della chiamata per il tecnico.
Una volta che il tecnico rientra in sede la chiamata viene riaperta e viene inserito il lavoro eseguito dal tecnico e le ore di lavoro in modo da generare un prospetto di riepilogo mensile diviso per tecnico e cliente.

Permette di stampare il modulo di vendita del carrello elevatore da mandare alla sede Fornitore (casa madre).

In base ad un campo di tipo data all'interno di ogni carrello del parco macchine, il programma fa un riepilogo di tutti i carrelli che devono fare la manutenzione e genera le chiamate con la motivazione “Manutenzione programmata”. E' possibile gestire a livello singolo carrello la data della prossima manutenzione che può essere impostata con periodicità mensile. Es. sia dopo un anno che dopo 3,6,9, ... mesi.